Los siete secretos del servicio al cliente / Jacques Horovitz ; prólogo de José Ramón Zaratiegui ; traducción de Juan Ramón Martínez.
Tipo de material:
TextoIdioma: spa Lenguaje original: Inglés Series Financial timesDetalles de publicación: Madrid : Prentice Hall, 2000.Edición: Editora Adriana Gómez-ArnauDescripción: xvii, 146 p. : ilISBN: - 8420530190
- 658.8 H676s
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
LIBRO
|
UniEspinal | General | 658.8 H676s (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 004530 |
Total de reservas: 0
Incluye bibliografía e índice.
Título original. The seven secrets of service strategy.
No hay comentarios en este titulo.
Iniciar sesión para colocar un comentario.
