| 000 | 00964cam a2200289 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20161207120835.0 | ||
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| 020 | _a968451476X | ||
| 040 |
_aITFIP _cITFIP |
||
| 041 | 1 |
_aspa _heng |
|
| 082 | 0 | 4 |
_aR658.8 _bM247c Tomo 10 |
| 100 | 1 | 0 | _aBuckner, Leroy M. |
| 245 | 1 | 0 |
_aServicio a clientes / _cLeroy M. Buckner ; Eugene L. Dorr ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión Susana Richkarday de Gil. |
| 250 | _a2a. ed. : | ||
| 260 |
_aBogotá : _bMcGraw-Hill, _c1988. |
||
| 300 |
_aviii, 137 p. : _bil. ; |
||
| 440 | 0 |
_aCurso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ; _v10 |
|
| 534 |
_pTítulo original. _tCustomer services. |
||
| 650 | 6 | _aVendedores y arte de vender. | |
| 650 | 6 | _aServicio al cliente. | |
| 650 | _aMercadeo. | ||
| 700 | 1 | 0 |
_aDorr, Eugene L., _eed. |
| 700 | 1 | 0 |
_aPardo Mariscal, Vicente, _etr. |
| 700 | 1 | 0 |
_aRichkarday de Gil, Susana, _erev. |
| 942 |
_2ddc _cLIBRO |
||
| 999 |
_c7053 _d7053 |
||