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003 OSt
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008 930427s1993 ck a r 00110 spa d
020 _a9580417636
040 _aITFIP
_cITFIP
041 1 _aspa
_heng
082 0 4 _a658.812
_bS265c
100 1 _aSchonberger, Richard J.
245 1 0 _aCómo crear la cadena cliente-proveedor :
_bhacia una compañía de categoría mundial /
_cRichard J. Schonberger ; traducción Fernando Ruíz Gabás ; revisión técnica Felipe Toro.
260 _aBogotá :
_bGrupo Editorial Norma,
_c1993.
300 _aix, 396 p. :
_bil. ;
440 0 _aDesarrollo gerencial
490 0 _aInterés general
504 _aIncluye bibliografía e índice.
534 _pTítulo original.
_tBuilding a chain of customers.
650 6 _aMercadeo de servicios.
700 1 _aRuíz Gabás, Fernando,
_etr.
700 1 _aToro, Felipe,
_erev.
942 _2ddc
_cLIBRO
999 _c5451
_d5451