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003 OSt
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020 _a9586530000
040 _aITFIP
_cITFIP
041 1 _aspa
_heng
082 0 4 _a658.43
_bL624c
100 1 _aLock, Dennis.
245 1 0 _aCómo gerenciar la calidad total :
_bestrategias y técnicas /
_cDennis Lock, David J. Smith ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez.
260 _aBogotá :
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_c1991.
300 _ax, 320 p. :
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440 0 _aSerie empresarial
504 _aIncluye bibliografía.
534 _pTítulo original.
_tGower handbook of quality management.
650 6 _aCalidad total
_v Manuales.
700 1 _aSmith, David J.
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_etr.
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_4rev.
942 _2ddc
_cLIBRO
999 _c5201
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