00964cam a2200289 a 4500 OSt 20161207120835.0 890726s19831997ck a r 00010 spa d 968451476X ITFIP ITFIP spa eng R658.8 M247c Tomo 10 Buckner, Leroy M. Servicio a clientes / Leroy M. Buckner ; Eugene L. Dorr ; traducción Vicente Pardo Mariscal ; revisión Susana Richkarday de Gil. 2a. ed. : Bogotá : McGraw-Hill, 1988. viii, 137 p. : il. ; Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill ; 10 Título original. Customer services. Vendedores y arte de vender. Servicio al cliente. Mercadeo. Dorr, Eugene L., ed. Pardo Mariscal, Vicente, tr. Richkarday de Gil, Susana, rev. ddc LIBRO 7053 7053 0 0 ddc BUENO 0 REFERENCIA ITFIP ITFIP 2016-12-07 0 R658.8 M247c Tomo 10 005632 2016-12-07 00:00:00 1 2016-12-07 LIBRO