El Ernest, John W. creator Dorr, Eugene L. Contín Sanz, Agustín tr. Villarreal Villarroel, Hector rev. text mx Bogotá McGraw-Hill 1988 1997 2a. ed. monographic spa eng viii, 123 p. : il. ; John W. Ernest ; Eugene L. Dorr ; traducción Agustin Contín Sanz ; revisión Hector Villareal Villarroel. Título original. Creative selling. Vendedores y arte de vender Mercadeo Servicio al cliente Administración de mercadeo R658.8 M247c 9684514530 ITFIP 890726 20161207114115.0