Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? / coordinado por José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina. - 2a. ed. José Manuel Cejudo. - Madrid : McGraw-Hill, 2007. - xxiii, 304 p. : il. ;

Incluye bibliografía.

9788448156145


Mercadeo.
Servicio al cliente.
Finanzas.
Mercadeo relacional.
Relaciones con los clientes.

658.83 / B176m