Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
coordinado por José Daniel Barquero Cabrero ; coautores, Carlos Rodríguez de Llauder Santomá, Mario Barquero Cabrero, Fernando Huertas Colomina.
- 2a. ed. José Manuel Cejudo.
- Madrid : McGraw-Hill, 2007.
- xxiii, 304 p. : il. ;
Incluye bibliografía.
9788448156145
Mercadeo. Servicio al cliente. Finanzas. Mercadeo relacional. Relaciones con los clientes.