TY  - BOOK
AU  - Schonberger,Richard J.
AU  - Ruíz Gabás,Fernando
AU  - Toro,Felipe
TI  - Cómo crear la cadena cliente-proveedor : : hacia una compañía de categoría mundial / 
T2  - Interés general
SN  - 9580417636
U1  - 658.812 
PY  - 1993///
CY  - Bogotá : 
PB  - Grupo Editorial Norma, 
KW  - Mercadeo de servicios
N1  - Incluye bibliografía e índice; Título original.; Building a chain of customers
ER  -