Administrando la calidad para el cambio /
César Ramírez Cavassa.
- México : Limusa, : Universidad Autónoma del Estado de Morelos, 2007.
- 202 p. : il. ;
Incluye bibliografía e índice.
9681866479
Planificación de la calidad. Calidad total en administración. Aseguramiento de la calidad.