TY - BOOK AU - Cantú Delgado,Humberto TI - Desarrollo de una cultura de calidad / SN - 9701013956 U1 - 658.568 PY - 1997/// CY - México ; Santa Fe de Bogotá : PB - McGraw-Hill, KW - Calidad total de Administración KW - Proceso de mejora continua KW - Calidad total N1 - Incluye bibliograías e índice ER -