00931cam a2200265 a 4500 OSt 20161122152002.0 910918s1991 ck a rf 00010 spa d 9586530000 ITFIP ITFIP spa eng 658.43 L624c Lock, Dennis. Cómo gerenciar la calidad total : estrategias y técnicas / Dennis Lock, David J. Smith ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. Bogotá : Legis Editores, 1991. x, 320 p. : il. ; Serie empresarial Incluye bibliografía. Título original. Gower handbook of quality management. Calidad total Manuales. Smith, David J. Villamizar Herrera, Jesús, tr. Serna Gómez, Humberto. rev. ddc LIBRO 5201 5201 0 0 ddc REGULAR 0 GENERAL ITFIP ITFIP 2016-11-22 1 658.43 L624c 004467 2017-10-06 00:00:00 2017-10-06 1 2016-11-22 LIBRO