Lock, Dennis. <br/><br/>
Cómo gerenciar la calidad total :   estrategias y técnicas /  
Dennis Lock, David J. Smith ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; asesoría y revisión técnica Humberto Serna Gómez. 
 - Bogotá :   Legis Editores,   1991. 
 - x, 320 p. :   il. ;  
 - Serie empresarial .
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586530000 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total-- Manuales.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.43  / L624c