TY  - BOOK
AU  - Harrington,H.James
AU  - Rosas Lopetegui,Gloria Elizabeth
AU  - Tiznado Santana,Marco Antonio
AU  - Matamala Señor,Ricardo
TI  - Mejoramiento de los procesos de la empresa / 
SN  - 9586001687
U1  - 658.02 
PY  - 1993///
CY  - Santa Fe de Bogotá : 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - Organización industrial
KW  - Administración de empresas
N1  - Incluye bibliografía e índice; Título original.; Business process improvement
ER  -