@book{15697,
	author = {Patiño Ardila, Gina Marcela and Gina Marcela Patiño Ardila},
	title = {Módulos de reportes y Logs para Esben sistema PQRSF, (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones) en el Instituto Tolimense  de Formación Técnica Profesional Espinal, Tolima },
	publisher = {ITFIP},
	year = {2019},
	address = {Espinal Tolima},
	edition = {ITFIP}
}