TY  - BOOK
AU  - Patiño Ardila, Gina Marcela
TI  - construcción de un sistema automatizado para control y manejo de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones denominado esben en el instituto tolimense de formación técnica profesional Espinal, Tolima
PY  - 2017///
CY  - Espinal
PB  - ITFIP
N1  - ITFIP
ER  -