Esben sistema automátizado para la atención al ciudadano de ""peticiónes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciónes""(PQRSF), Espinal /
Gina Marcela Patiño Ardila, Jorge Eduardo Rivera Gamarra"
- El Espinal, Tolima Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional - ITFIP 2016
- 64 h.
Sistemas de información Opinión pública Procesamiento de la información