@book{13995,
	author = {Reyes Carranza, Eliana Lizeth},
	title = {Trabajo de grado en la modalidad de pasantia presentado como requisito para optar el título de Técnico Profesional en Procesos Administrativos. / },
	publisher = {Instituto Tolimense de Formación Técnica Profesional - ITFIP},
	year = {2016},
	address = {El Espinal, Tolima}
}